Sözleşmeler


  • En güncel hizmet sözleşmemize aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.

    Bireysel Hizmet Sözleşmesi

    Sözleşmeniz mesafeli olarak (tarafların eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın) veya işyeri dışında/kapıdan satış yolu ile (işyeri dışında tarafların fiziksel varlığında) kurulduysa, Sözleşmenizi, kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde aşağıdaki cayma formunu doldurup bize ileterek feshedebilirsiniz.

    Bireysel Cayma Formu

    Mücbir Sebepler:

    • Elektrik Piyasası Lisans Yönetmeliği Madde 35 uyarınca: “Bir olayın mücbir sebep hali sayılabilmesi için; olaydan etkilenen tarafın gerekli özen ve dikkati göstermiş ve tüm önlemleri almış olmasına karşın olayın önlenemeyecek, kaçınılamayacak ve öngörülemeyecek olması ve bu durumun etkilenen tarafın ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesini engellemesi gerekir."

    • Aşağıda belirtilen haller, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, mücbir sebepler olarak kabul edilir:

    • a) Doğal afetler ve salgın hastalıklar

    • b) Savaş, nükleer ve kimyasal serpintiler, seferberlik halleri, halk ayaklanmaları, saldırı, terör hareketleri ve sabotajlar

    • c) Grev, lokavt veya diğer memur ve işçi hareketleri